Hoeveel borg vraagt een huurauto en wat doe je ermee
Hoeveel borg je betaalt voor een huurauto, verschilt per auto en per verhuurder. De borg is vaak gebaseerd op het eigen risico, soms aangevuld met brandstof- of administratiekosten. Het precieze bedrag zie je vooraf bij de huurauto en in de huurvoorwaarden.
Een vast gemiddelde bestaat dus niet. Belangrijk om te weten: de borg is een reservering op je kaart, geen betaling. Zorg dat je kaart in orde is, je limiet klopt en je weet wanneer het bedrag weer vrijkomt.
Inhoudsopgave
Vooraf weten hoeveel borg je betaalt voor een huurauto
De borg is een bedrag dat de verhuurder tijdelijk reserveert als zekerheid. De hoogte is vaak gebaseerd op het eigen risico van die auto, soms aangevuld met brandstof- of administratiekosten. Een hoog eigen risico betekent dus vaak ook een hoge borg. Bekijk ook meer artikelen over auto huren.
Het bedrag staat vaak direct bij de huurauto vermeld. Je vindt het ook terug in de specifieke huurvoorwaarden, soms onder een kopje met belangrijke huurinformatie. Kijk daar vóór je boekt. Dan reken je niet met een gemiddelde dat aan de balie anders uitpakt.
Een paar factoren bepalen of de borg hoger of lager uitvalt:
| Factor | Wat het doet met de borg | Waar je het controleert |
|---|---|---|
| Verhuurder | Elke verhuurder hanteert eigen bedragen | Huurvoorwaarden van de verhuurder |
| Type auto | Een duurdere of luxere auto heeft vaak een hogere borg | Informatie bij de gekozen auto |
| Camper | Vaak hoger dan bij een auto, omdat aanschaf en reparatie duurder zijn | Voorwaarden voor camperhuur |
| Huurperiode | Bij sommige verhuurders stijgt de borg met de lengte van de huur | Boekingsoverzicht |
| Leeftijd bestuurder | Bij sommige verhuurders geldt voor jonge bestuurders een hoger eigen risico en dus een hogere borg | Huurvoorwaarden |
| Betaalmethode | Debit card of contant is niet overal mogelijk en kan andere voorwaarden hebben | Huurvoorwaarden onder betaalmogelijkheden |
Huur je een camper voor een rondreis, kijk dan extra goed. Bij camperhuur ligt de borg vaak flink hoger dan bij een kleine stadsauto.
Waarom de verhuurder om een borg vraagt
Je rijdt weg in een auto die veel waard is. De verhuurder wil zekerheid dat eventuele kosten na afloop betaald worden, en de borg geeft die zekerheid.
De borg dekt meer dan alleen schade. Denk aan deze posten:
- schade aan de huurauto;
- diefstal of contractbreuk;
- verkeersboetes;
- een tank die niet vol is bij het inleveren;
- extra schoonmaakkosten.
Daarom vraagt een verhuurder vaak ook een borg als je eigen risico al is afgedekt. De borg reikt verder dan het eigen risico.
Een kleine kras of een kapotte spiegel kan al tot een inhouding leiden. Lever je de auto netjes en volgetankt in, dan komt de borg in de regel volledig vrij.
Borg en eigen risico uit elkaar houden geeft rust
Borg en eigen risico worden vaak door elkaar gehaald. Het zijn twee verschillende dingen, al hangen ze wel met elkaar samen.
- Eigen risico: het bedrag dat je bij schade zelf betaalt. Het werkt ook als plafond: meer dan dit bedrag betaal je voor schade aan de auto in de regel niet, afhankelijk van de voorwaarden van de verhuurder.
- Borg: een tijdelijke reservering op je kaart. Het geld blijft van jou, je kunt het alleen even niet gebruiken.
Heb je schade, dan verrekent de verhuurder het eigen risico vaak met de borg. Een deel van de borg gaat dan naar de schade. Zonder schade en extra kosten komt de reservering gewoon vrij.
Een eigenrisicoverzekering van een andere partij dan de verhuurder vervangt de borg meestal niet. De verhuurder blokkeert aan de balie vaak toch het bedrag. Bij schade betaal je eerst aan de verhuurder en vraag je het daarna terug bij je verzekering. Welke posten vergoed worden, hangt af van de polisvoorwaarden en de uitsluitingen.
De afkoop aan de balie werkt anders. Daarmee verlaag je het eigen risico bij de verhuurder zelf, vaak tegen een bedrag per dag. De borg kan daarna lager zijn, maar verdwijnt niet altijd. Leg de prijzen naast elkaar en kies wat bij je reis past.
Met de juiste kaart betaal je de borg zonder gedoe
Bij veel verhuurders betaal je de borg met een creditcard. Die kaart moet aan een paar eisen voldoen:
- de naam op de creditcard is gelijk aan de naam van de hoofdbestuurder op het huurcontract;
- je kent de pincode, want die heb je bij het ophalen vaak nodig;
- er is genoeg bestedingsruimte voor de borg en je andere uitgaven onderweg.
De kaart van je partner, ouders of een vriend wordt meestal niet geaccepteerd. Heeft een medereiziger wel een creditcard en jij niet, laat diegene dan vóór de huur als hoofdbestuurder registreren. Ben je je pincode kwijt, dan kun je die bij sommige banken in de app terugzien. Anders vraag je op tijd een nieuwe aan.
Heb je geen creditcard, dan kun je bij sommige huurauto’s de borg betalen met een debit card of contant. Dat kan alleen als de huurvoorwaarden van die specifieke auto dat expliciet vermelden. Of het mag, verschilt per verhuurder en bestemming, dus check het vóór je boekt.
| Betaalmethode | Hoe het werkt | Let op |
|---|---|---|
| Creditcard | Bedrag wordt gereserveerd, niet afgeschreven | Op naam van de hoofdbestuurder, met pincode en genoeg limiet |
| Debit card (Visa Debit of Mastercard Debit) | Reservering zoals bij een creditcard | Alleen als de verhuurder dit accepteert; een gewone Maestro- of V PAY-pas werkt meestal niet |
| Contant | Je betaalt de borg cash en krijgt hem terug bij inleveren | Alleen waar dit in de huurvoorwaarden staat; inleveren buiten openingstijden is dan vaak lastig |
Een debit card herken je aan het Visa Debit- of Mastercard Debit-logo, een kaartnummer van zestien cijfers, een vervaldatum en een CVC-code. Pak je kaart er even bij en loop die punten vóór vertrek na.
Je borg snel terugkrijgen
De blokkade vervalt zodra je de auto schadevrij en volgens afspraak hebt ingeleverd. Na de controle door de verhuurder kan het nog enkele dagen tot soms weken duren voordat je bank de reservering zichtbaar opheft, afhankelijk van de bank en het verhuurbedrijf.
Je kunt zelf veel doen om het soepel te laten verlopen. Bij het ophalen:
- maak foto’s of een video van de hele auto, ook van velgen, ruiten, dak en onderkant;
- laat bestaande schade op het schadeformulier noteren;
- noteer de brandstofstand en de kilometerstand.
Bij het inleveren:
- tank de auto vol als dat in je contract staat en bewaar het bonnetje;
- lever de auto in binnen de openingstijden, zodat een medewerker hem samen met je controleert;
- maak opnieuw foto’s van de auto en de dashboardstanden;
- vraag om een ondertekend inleverformulier waarop staat dat de auto zonder nieuwe schade is ingeleverd.
Lever je toch buiten openingstijden in, dan controleert de verhuurder de auto later zonder jou. Je foto’s met tijdstip zijn dan je beste houvast. Bewaar ze tot de borg zichtbaar is vrijgekomen.
Wat je kunt doen als je borg wordt ingehouden
Houdt de verhuurder een deel van de borg in en ben je het daar niet mee eens, dan heb je een paar stappen. Ga rustig en schriftelijk te werk.
- Vraag om een gespecificeerde rekening met foto’s van de schade.
- Leg je klacht eerst schriftelijk voor aan de verhuurder, de tussenpersoon of de reisorganisatie, met je eigen foto’s en het inleverformulier.
- Kom je er niet uit, neem dan contact op met je creditcardmaatschappij over een betwisting van de afschrijving.
- Heb je een rechtsbijstandverzekering, ga dan na of je het geschil daar kunt neerleggen.
Was de huurauto onderdeel van een pakketreis bij een reisorganisatie die is aangesloten bij de ANVR, dan kun je terecht bij de Geschillencommissie Reizen. Het Europees Consumenten Centrum bemiddelt bij grensoverschrijdende klachten in de EU, Noorwegen, het Verenigd Koninkrijk en IJsland, en biedt ook voorbeeldbrieven voor huurauto’s. De Consumentenbond zet alle mogelijkheden voor klachten bij autohuur in het buitenland op een rij.
Is de inhouding terecht en heb je een eigenrisicoverzekering, dan dien je de schade daar in. Je stuurt foto’s, het schaderapport en de factuur mee.
Hoe Asured je eigen risico afdekt
Asured biedt een eigenrisicoverzekering voor huurauto’s, deelauto’s en camperhuur. Je kiest zelf: een dagpolis voor één reis of een jaarpolis als je vaker huurt. Je regelt die vooraf online, bij welk verhuurbedrijf of autodeelplatform je ook huurt.
Conclusie
Hoeveel borg een huurauto vraagt lees je in de huurvoorwaarden; meestal is het even hoog als het eigen risico. Kijk vóór je boekt naar het bedrag, de naam op je creditcard en je limiet zodat de borg geblokkeerd kan worden. Leg bij ophalen foto’s van alle hoeken en de staat van de auto vast, noteer bestaande schades samen met de medewerker en bewaar dat bewijs. Vergelijk bij inleveren de staat met je foto’s en spreek af hoe eventuele claims afgehandeld worden. Handel actief en houd de communicatie met de verhuurder kort en concreet; zo voorkom je verrassingen op je rekening en kun je aantonen wat de situatie was.
Veelgestelde vragen
Wordt de borg van mijn creditcard afgeschreven?
Meestal niet. De verhuurder reserveert het bedrag alleen, waardoor je limiet tijdelijk lager is. Pas bij schade of extra kosten volgt een afschrijving.
Kan ik de borg met mijn gewone bankpas betalen?
Een gewone Maestro- of V PAY-pas wordt meestal niet geaccepteerd. Een debit card met een Visa Debit- of Mastercard Debit-logo soms wel, als de huurvoorwaarden dat vermelden.
Is de borg bij een camper anders dan bij een auto?
Ja, die is vaak hoger, omdat een camper duurder is in aanschaf en reparatie. Het precieze bedrag staat in de voorwaarden van de camperverhuurder.
Wat als mijn creditcardlimiet te laag is voor de borg?
Dan kan de verhuurder je de auto meestal niet meegeven. Vraag je bank vóór vertrek of je limiet tijdelijk omhoog kan, of kies een auto met een lagere borg.
Krijg ik contante borg contant terug?
Dat verschilt per verhuurder. Sommige geven contante borg contant terug, andere storten terug via retourpinnen of een overboeking. Vraag bij het ophalen hoe het bij jouw verhuurder gaat, zeker als je buiten openingstijden inlevert.
