Contact Asured

Polis opzeggen

Heb je een dagpolis afgesloten, dan kan je die vóór de ingangsdatum kosteloos opzeggen. Je krijgt dan de volledige premie terug. Je bent dan niet verzekerd geweest.

Heb je een jaarpolis afgesloten, dan heb je een bedenktijd van 14 kalenderdagen en kun je binnen die 14 dagen na het afsluiten kosteloos opzeggen. Je krijgt dan de volledige premie terug. Je bent dan niet verzekerd geweest. Als de bedenktijd is verstreken, kun je de verzekeringen niet meer opzeggen. De verzekeringen lopen daarna automatisch af aan het einde van de verzekerde periode. 

Stuur een e-mail met je polisgegevens naar polis@asured.nl.
Dan sturen we je de bevestiging van je opzegging en de afrekening.

Bedrijfsgegevens:

Asured is een merknaam van Qrumble Insurance S.L.
Avenida de la Industria 6, 28108
Alcobendas, Madrid, Spanje

CIF-nummer: B-10641801
DGSFP-nummer: J-4086
AFM-nummer: 12049096

Contact over klachten

Indien je niet tevreden bent over onze producten of onze service dan horen wij dat graag van je. Elke klacht moet worden gericht aan:

General Manager
Riverside Insurance Agency Malta Limited
Block C Apartment R
Dolphin Court
Embassy Way
Ta’ Xbiex XBX 1073
Malta

Openingstijden: ma t/m vr, van 9.00 tot 17.00 uur
Telefoon: +35 627 78 29 89
E-mail ons: assistance@riversidemalta.com.mt

Uw klacht zal onmiddellijk worden bevestigd. De beheerder zal ernaar streven om uw klacht binnen veertien (14) kalenderdagen na de eerste kennisgeving van uw klacht op te lossen. Als de beheerder uw klacht niet binnen deze periode kan oplossen, zal hij u schriftelijk op de hoogte brengen van de redenen waarom en ernaar streven om uw klacht binnen nogmaals veertien (14) kalenderdagen vanaf dit tijdstip op te lossen.

U kunt ook een klacht indienen via het platform voor onlinegeschillenbeslechting van de EU (het ODR-platform). De website van het ODR-platform is www.ec.europa.eu/odr.