Privacybeleid Asured – 2025

Laatst bijgewerkt: 12 september 2025

Bij Asured.nl (U-Insurances S.L. en onze partners, waaronder Fortegra Insurance Company Europe Limited) vinden we het belangrijk dat uw persoonsgegevens veilig zijn en zorgvuldig worden verwerkt.
In dit privacybeleid leggen wij in begrijpelijke taal uit:

• welke gegevens wij verzamelen,
• waarom wij deze gebruiken,
• met wie wij deze delen,
• welke rechten u heeft, en
• hoe wij deze gegevens beschermen.

 

Inhoudsopgave

 

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

U-Insurances S.L.
Avenida de la Industria 6
28108 Alcobendas (Madrid), Spanje
CIF: B-87144234

Samenwerkingspartner:
Fortegra Insurance Company Europe Limited
Data Protection Officer: dpofficer@fortegramalta.com

Voor vragen of verzoeken kunt u ons bereiken via: info@asured.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

• Identificatiegegevens: naam, geboortedatum, adres
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer
• Verzekeringsgegevens: polisnummers, contractinformatie
• Betaalgegevens: bankrekening, IBAN, creditcard
• Schadegegevens: informatie en bewijsstukken bij claims
• Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, cookies
• Bijzondere gegevens: medische gegevens, indien noodzakelijk

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Doel	Gegevens	Rechtsgrondslag	Bewaartermijn
Offerte & polisbeheer	Identificatie-, contact-, polis- en betaalgegevens	Uitvoering van de overeenkomst	Contractduur + 7 jaar
Schadeafhandeling	Contract- en schadegegevens	Uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang	Contractduur + wettelijke termijnen
Klantonderzoek (Wwft)	Identificatie- en verificatiegegevens	Wettelijke verplichting	Conform Wwft
Fraudepreventie & risicobeheer	Identificatie-, transactie- en onderzoeksgegevens	Gerechtvaardigd belang / wettelijke verplichting	Conform PIFI en verjaringstermijnen
Marketing & nieuwsbrieven	Contactgegevens, voorkeuren	Toestemming	Tot intrekking

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:

• Partners: verzekeraars, herverzekeraars en co-assuradeuren
• Dienstverleners: ICT-partners, administratieve ondersteuning, schade-experts
• Overheidsinstanties en toezichthouders: indien wettelijk verplicht (bijv. AFM, DNB, Belastingdienst)
• Brancheorganisaties: Verbond van Verzekeraars, Stichting CIS

5. Fraudepreventie en registers

Ter bescherming van de financiële sector verwerken wij persoonsgegevens volgens het Protocol Incidentenwaarschuwingssysteem Financiële Instellingen (PIFI).
Uw gegevens kunnen worden opgenomen in:

• Gebeurtenissenadministratie
• Intern Verwijzingsregister (IVR)
• Incidentenregister (IR)
• Extern Verwijzingsregister (EVR) via Stichting CIS

Wij informeren u vooraf, tenzij dit het onderzoek zou schaden.

6. Profilering en geautomatiseerde besluitvorming

Wij gebruiken profilering om risico’s in te schatten, premies te bepalen en fraude te voorkomen. In sommige gevallen nemen wij een geautomatiseerd besluit, bijvoorbeeld bij:

• aanvraag van bepaalde verzekeringen,
• eerste beoordeling van claims.

Uw recht: u mag altijd om menselijke tussenkomst vragen, uw standpunt toelichten en het besluit aanvechten.

7. Bronnen en gegevensuitwisseling in de verzekeringsketen

Wij kunnen gegevens ontvangen of controleren o.a. via:

• Roy-data (schadevrije jaren)
• RDW (via Solera of rechtstreeks)
• BKR
• Kadaster
• Stichting CIS
• Centrum Bestrijding Verzekeringscriminaliteit (CBV)
• Toezichthouders (AFM, DNB, AP)

8. Identificatie en Wwft-verplichtingen

Wij zijn wettelijk verplicht om klanten te identificeren (bijvoorbeeld via iDIN of fysieke identificatie). Dit is nodig om witwassen en financiering van terrorisme te voorkomen (Wwft).

9. Medische en gevoelige gegevens

Voor sommige verzekeringen of claims zijn medische gegevens nodig. Deze worden uitsluitend verwerkt onder verantwoordelijkheid van een medisch adviseur. Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang en zij zijn gebonden aan geheimhouding.

10. Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor:

• Functioneel gebruik: essentieel voor de werking van de website
• Analytische doeleinden: websiteverbetering
• Marketing: alleen met toestemming

In onze e-mails meten wij of berichten zijn geopend en op welke links is geklikt.
Dit helpt ons de communicatie te verbeteren. U kunt zich altijd afmelden via de link in de e-mail.

Meer informatie: zie ons Cookiebeleid.

11. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

• SSL/TLS-versleuteling
• Toegangsbeperkingen en autorisatie
• Encryptie van gevoelige gegevens
• Regelmatige back-ups en beveiligingsaudits
• Strikte geheimhoudingsplichten voor medewerkers

12. Uw rechten onder de AVG

U heeft het recht om:

• inzage te krijgen in uw gegevens,
• correcties te laten uitvoeren,
• uw gegevens te laten verwijderen (waar mogelijk),
• de verwerking te beperken,
• bezwaar te maken tegen verwerking (bijv. marketing),
• gegevens over te dragen (dataportabiliteit).

U kunt uw rechten uitoefenen door te mailen naar info@asured.nl.
Wij reageren binnen 30 dagen.

Ook kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Bewaartermijnen

• Contractgegevens: zolang de polis loopt + 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Schadegegevens: zolang noodzakelijk voor claimafhandeling en wettelijke termijnen
• Marketinggegevens: tot u uw toestemming intrekt
• Fraude-/incidentenregisters: conform PIFI en wettelijke termijnen

14. Internationale doorgifte

Als wij gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) doorgeven, zorgen wij altijd voor passende waarborgen, zoals EU-Standaardcontractbepalingen (SCC’s) of landen met een adequaatheidsbesluit.

15. Toepasselijke wet- en regelgeving

Wij handelen conform:

• Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
• Uitvoeringswet AVG (UAVG)
• Telecommunicatiewet
• Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Verzekeraars
• Protocol Incidentenwaarschuwingssysteem Financiële Instellingen (PIFI)

16. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen.

17. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit beleid aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u via onze website of per e-mail.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op www.asured.nl.

18. Contact

Heeft u vragen of verzoeken? Neem contact met ons op: info@asured.nl
U-Insurances S.L., Avenida de la Industria 6, 28108 Alcobendas (Madrid), Spanje